BAB I
PENDAHULUAN
A.Latar Belakang
Kebutuhan
pelanggan sekarang ini sudah sangat bervariatif, maka di perlukan adanya
segmentasi pasar. Segmentasi pasar ini merupakan suatu falsafah yang
berorientasi pada konsumen. Falsafah ini menunjukan usaha untuk meningkatkan
ketepatan penetapan sasaran dari suatu perusahaan. Segmen pasar ini dapat
dibentuk dengan banyak cara. Dengan mengacu pada demografi atau gaya hidup,
segmentasi pasar dapat dilakukan. Ada beberapa pola berbeda yang akan muncul
dalam melakukan segmenatasi pasar ini, yaitu : preferesi homogen, preferensi
yang tersebar dan preferensi terkelompok (Kotler, 1997).
